IGD: 24 Jam setiap hari.
Rawat Jalan: Senin - Jumat pukul 08.00 - 12.00 WIB.
Administrasi: Senin - Jumat pukul 08.00 - 11.00 WIB.

Dokumen yang perlu dibawa:

• KTP / Kartu Identitas
• Kartu BPJS (jika peserta BPJS)
• Surat Rujukan dari Faskes Tingkat Pertama
• Berkas pemeriksaan sebelumnya (jika ada)

Pasien BPJS wajib membawa:

• Kartu BPJS Kesehatan
• KTP atau Kartu Keluarga
• Surat Rujukan (jika diperlukan)

• Instalasi Gawat Darurat (IGD) 24 Jam
• Poliklinik Rawat Jalan
• Rawat Inap
• Farmasi / Apotek
• Ruang Tunggu Pasien dan Keluarga
• Area Parkir Kendaraan

Pasien peserta BPJS dapat memperoleh pelayanan melalui sistem rujukan berjenjang.

• Datang ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP).
• Membawa surat rujukan yang masih berlaku.
• Membawa kartu BPJS dan identitas diri.
• Pasien gawat darurat dapat langsung ke IGD tanpa rujukan.

Hak Pasien:

• Mendapatkan informasi mengenai Kesehatan dirinya.
• Mendapatkan penjelasan yang memadai mengenai Pelayanan Kesehatan yang diterimanya.
• Mendapatkan Pelayanan Kesehatan sesuai dengan kebutuhan medis, standar profesi, dan pelayanan yang bermutu.
• Menolak atau menyetujui tindakan medis, kecuali untuk tindakan medis yang diperlukan dalam rangka pencegahan penyakit menular dan penanggulangan KLB atau Wabah.
• Mendapatkan akses terhadap informasi yang terdapat di dalam rekam medis.
• Meminta pendapat Tenaga Medis atau Tenaga Kesehatan lain.
• Mendapatkan hak lain sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan-undangan.

Kewajiban Pasien:

• Memberikan informasi kesehatan yang benar. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.
• Mematuhi nasihat dan petunjuk Tenaga Medis dan Tenaga Kesehatan.
• Menghormati hak pasien lain dan petugas kesehatan.Mematuhi ketentuan yang berlaku pada Fasilitas Pelayanan Kesehatan.
• Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.